İade ve Değişim Şartları

İade ve Gönderim

İade işlemini nasıl yapabilirim? +

VarlikStore üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri 14 gün içerisinde, üyelik ekranınızdan iade kodunuzu oluşturarak veya 2203254550955 Aras Kargo kodu ile tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

İade Kodu Nasıl Alınır?

Üyeliğinize giriş yapıp "Siparişlerim" listesine gidin.
İlgili siparişin detayından "İptal/İade" butonuna basın.
Ekranda çıkan kodu not alıp kargo şubesine faturanızla birlikte teslim edin.

İade süresi ve kargo ücreti hakkında bilgiler +

Ürünleri teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Anlaşmalı kargo kodumuz kullanıldığında kargo ücreti Varlık Store tarafından karşılanır. Ancak sipariş esnasında ödenen ilk kargo bedeli hizmet bedeli olduğu için iade edilmez.

İade Koşulları (Tekstil & Ayakkabı)

Tekstil ve Ayakkabı ürünlerini iade ederken nelere dikkat edilmeli? +

Ayakkabı: Temiz bir zeminde denenmeli, dış ortamda kullanılmamalıdır. Orijinal kutusu tahrip edilmemeli, üzerine kargo etiketi yapıştırılmamalıdır.
Tekstil: Kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır. Makyaj veya kozmetik lekesi içeren ürünler hijyen kuralları gereği iade alınamaz.

Hangi ürünlerde cayma hakkı (iade) kullanılamaz? +

Hijyen kuralları gereği; iç giyim ürünleri, mayo, bikini, plaj şortları, havlu ve bornozlar, kulak tıkaçları ve kişisel bakım ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

Ücret İadesi ve Garanti

Ücret iadesi ne kadar sürede yapılır? +

Ürün merkeze ulaşıp onaylandığında 3-10 iş günü içinde bankanıza iade talebi iletilir.
Yansıma Süreleri: Kredi kartlarına 3-10 gün, banka kartlarına ise banka prosedürlerine göre 7-30 gün içinde yansımaktadır. Taksitli alışverişlerin iadesi banka tarafından taksitli olarak yapılır.

Değişim ve Garanti Şartları nelerdir? +

Online mağazamızdan alınan ürünlerde değişim yapılmamaktadır; ürünü iade edip yeni sipariş verebilirsiniz.
Garanti: Ürün deformasyonu veya orijinal dizaynın bozulması garanti dışıdır. Kusurlu ürünler satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde incelemeye gönderilebilir.