Sipariş ve Teslimat

Siparişimi iptal etmek istiyorum. Nasıl yapabilirim?

Siparişinizi Hesabım > Siparişlerim bölümünden kargolanmak üzere hazırlanmaya başlanmadıysa iptal edebilirsiniz. Faturanız kesildiyse veya işleme alındıysa destek formunu doldurabilir veya 0 (372) 316 78 78 nolu numaramızdan bize ulaşabilirsiniz.

Anlaşmalı kargo şirketiniz hangisidir?

Varlık Store olarak anlaşmalı kargo şirketimiz Aras Kargo'dur.

Ürün ve Kalıp Rehberi

Varlık Store’da satılan ürünler orijinal midir?

Varlikstore.com’da satılan tüm ürünler %100 orijinal marka garantisi altındadır. Levi’s, Jack & Jones gibi markaların yetkili bayisiyiz. Ürünler orijinal kutusunda, etiketli ve faturalı gönderilir.

Levi's modelleri arasındaki fark nedir?

501: Klasik düz kesimdir.
511: Modern dar kesim (Slim Fit).
512: Paçası daha daralan (Slim Taper) kesimdir.

Güvenlik ve İade

Varlık Store'dan alışveriş yapmak güvenli midir?

Alışverişiniz SSL sertifikası ile korunmakta olup ödemeleriniz İyzico altyapısı güvencesindedir. Trendyol "En İyi Müşteri Deneyimi" ödülüne sahip firmamızda güvenliğiniz önceliğimizdir.

Siparişimi iade edebilir miyim?

Tüm ürünlerimizi yasal süre olan 14 gün içerisinde iade koşullarına uygun olarak iade edebilirsiniz.

Ürün Özellikleri ve Seçimi

Jean pantolonlarda 'Stretch' ve 'Rigid' farkı nedir?

Rigid (Sert) denim %100 pamukludur ve zamanla vücudunuzun şeklini alır. Stretch (Esnek) modeller ise içeriğindeki elastan sayesinde ilk giyişten itibaren konfor ve hareket özgürlüğü sağlar. Varlık Store ürün detaylarında kumaş içeriklerini inceleyerek seçim yapabilirsiniz.

Hangi Levi's kalıbı benim vücut tipime uygun?

Atletik bir yapınız varsa 502 Taper, zayıf ve modern bir görünüm istiyorsanız 511 Slim, klasik ve zamansız bir duruş için ise efsanevi 501 Original modelini tercih etmelisiniz. Kadınlar için 721 High-Rise Skinny bacak boyunu uzun gösterirken, 724 Straight dengeli bir silüet sunar.

Jean pantolonlarımı ne sıklıkla yıkamalıyım?

Denim uzmanlarımız, jean pantolonların rengini ve dokusunu korumak için mümkün olduğunca az (ortalama 5-10 giyimde bir) yıkanmasını önerir. Lekelenme durumunda sadece o bölgeyi nemli bezle silmek, jean ömrünü ciddi oranda uzatacaktır.

Sipariş Sonrası Süreç

Kargom nerede? Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size SMS ve E-posta yoluyla bir takip numarası iletilecektir. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim sekmesi üzerinden Aras Kargo canlı takip linkine ulaşarak paketinizin konumunu anlık olarak görüntüleyebilirsiniz.

Hatalı veya eksik ürün gelirse ne yapmalıyım?

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Nadiren de olsa yaşanan bu durumlarda, 0 (372) 316 78 78 nolu numaramızdan veya [email protected] adresinden bize ulaşın. Değişim veya eksik parça gönderimi en hızlı şekilde tarafımızdan organize edilecektir.

Sipariş ve Teslimat

Siparişimi iptal etmek istiyorum. Nasıl yapabilirim?

Siparişinizi Hesabım > Siparişlerim bölümünden kargo hazırlık aşamasına geçmediyse iptal edebilirsiniz. Faturanız kesildiyse destek formunu doldurabilir veya 0 (372) 316 78 78 nolu hattan bize ulaşabilirsiniz.

Anlaşmalı kargo şirketiniz hangisidir?

Anlaşmalı kargo şirketimiz Aras Kargo'dur.

Ürün ve Kalıp Rehberi

Varlık Store’da satılan ürünler orijinal midir?

Varlikstore.com’da satılan tüm ürünler %100 orijinal marka garantisi altındadır. Levi’s, Jack & Jones gibi markaların yetkili bayisiyiz. Ürünler orijinal kutusunda ve faturalı gönderilir.

Levi's 501, 511 ve 512 modelleri arasındaki fark nedir?

501 Original: Klasik düz kesim ve düğmeli pat.
511 Slim Fit: Modern dar kesim, bacak boyunca dengeli bir hat çizer.
512 Slim Taper: 511'in daha dar paçalı halidir, bileğe doğru iyice daralır.

Jean pantolonlarda 'Stretch' ve 'Rigid' farkı nedir?

Rigid: %100 pamuklu, esnemeyen ve zamanla vücut şeklini alan dayanıklı kumaş.
Stretch: Elastan karışımlı, ilk giyişten itibaren esneklik ve konfor sunan kumaş.

Bakım ve Stil

Jean pantolonlarımı ne sıklıkla ve nasıl yıkamalıyım?

Rengi korumak için jeanleri 30°C'de ters çevirerek yıkamalısınız. Denim liflerini korumak adına mümkünse her 5-10 giyimde bir yıkamanız önerilir.

Güvenlik ve İade

Varlık Store'dan alışveriş yapmak güvenli midir?

Sitemiz SSL sertifikası ile korunmakta olup ödemeleriniz İyzico güvencesindedir. Trendyol "En İyi Müşteri Deneyimi" ödüllü bir firma olarak güvenliğiniz önceliğimizdir.

İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, onaylandığı gün içerisinde ücret iadesi bankanıza talimat olarak verilir. Bankanızın prosedürlerine bağlı olarak bu tutar 2-10 iş günü içerisinde hesabınıza/kredi kartınıza yansımaktadır.

Mağaza ve İletişim

Varlık Store'un fiziksel mağazası var mı? Nerededir? +

Evet, fiziksel mağazamız Zonguldak, Kdz. Ereğli merkezinde bulunmaktadır. Müftü Mahallesi'ndeki mağazamızı ziyaret ederek Levi's, Jack & Jones gibi markalarımızı deneyebilirsiniz. Haritalarda "Varlık Store" araması yaparak konumumuza ulaşabilirsiniz.

Online'dan aldığım ürünü mağazadan değiştirebilir miyim? +

Evet, faturanızla birlikte 14 gün içinde Kdz. Ereğli mağazamıza gelerek stoktaki ürünlerle değişim yapabilirsiniz. İade işlemleri ise sitemiz üzerinden başlatılmalıdır.

Ürün ve Kalıp Rehberi

Varlık Store’da satılan ürünler orijinal midir? +

Evet, satılan tüm ürünler %100 orijinaldir. Varlık Store, bünyesindeki tüm markaların yetkili bayisidir. Ürünler orijinal kutusu, etiketi ve faturasıyla gönderilir.

Levi's 501, 511 ve 512 modelleri arasındaki fark nedir? +

501 Original: Düz kesim ve düğmeli pat.
511 Slim Fit: Modern dar kesim.
512 Slim Taper: Üstü 511 gibi dar, paçası ise bileğe doğru iyice küçülen kesim.

Jean pantolonlarda paça boyu (Length) seçimi nasıl olmalı? +

Beden etiketindeki 'L' harfi (Örn: L32) bacak boyunu temsil eder. Boyunuza göre; 1.75m altı için L30, 1.75-1.85m arası için L32, daha uzun boylar için L34 genellikle idealdir.

İade ve Ödeme

İade işlemi ücretli mi ve nasıl yapılır? +

İadelerimiz ücretsizdir. Hesabım > İade Taleplerim panelinden alacağınız kod ile Aras Kargo'ya teslim etmeniz yeterlidir. 14 gün içinde iade hakkınız mevcuttur.

Siparişimi iptal etmek istiyorum. Nasıl yapabilirim? +

Kargo hazırlanma aşamasına geçmediyse panelden iptal edebilirsiniz. Aksi durumda 0 (372) 316 78 78 numaralı hattan hızlıca bize ulaşabilirsiniz.